Jeżeli okaże się, że otrzymany towar nie spełnia oczekiwań, Klient może odstąpić od umowy kupna- sprzedaży w ciągu 14 dni informując nas o tym e-mailowo (na adres bok@hatstop.pl), a następnie odesłać do nas towar. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon oraz można dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz odstąpienia od umowylub własny. Po otrzymaniu zwracanego towaru, sprawdzamy czy nie był noszony/ używany i czy nie jest uszkodzony. Dopiero po inspekcji towaru, zwracamy środki pieniężne na podane w formularzu zwrotu konto bankowe.
Towar można odesłać na dwa sposoby:
- opcja darmowa- korzystając ze strony Szybkie Zwroty InPost- na stronie w okienku z rozwijalną listą należy wyszukać nasz sklep, a następnie zaznaczyć okienko obok "zwróć teraz". Trzeba wypełnić swoje dane i na końcu wygenerować kod zwrotu. Nie trzeba drukować żadnego listu przewozowego. Paczkę przy pomocy kodu zwrotu można nadać w dowolnym paczkomacie.
- lub samodzielnie (kurierem lub pocztą)na adres:
Sklep HATSTOP ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 45 00-347 Warszawa
UWAGA: Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
W przypadku reklamacji należy wysłać do nas reklamowany towar (na adres sklepu podany wyżej). Reklamacje rozpatrujemy w przeciągu 14 dni. Następnie informujemy klienta o tym czy reklamacja została uznana. W przypadku uznania reklamacji, dokonujemy wymiany towaru lub zwrotu środków na konto. Więcej informacji w regulaminie.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.